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DOTTI GUIDE

返品・保証条件の確認ポイント|価格差より大切なこと

購入後の困りごとを減らすため、販売者、返品期限、メーカー保証を比較する方法です。

販売者と発送者を見る

同じモール内でも販売者によって返品窓口や条件が異なる場合があります。商品ページの販売元、発送元、返品ポリシーを購入前に確認します。

初期不良と自己都合を分ける

不良品への対応と、サイズ違いなど自己都合の返品では条件が違います。開封後の可否、送料負担、連絡期限を確認しましょう。

保証の証拠を残す

注文履歴、領収書、保証書、製品番号を保管します。長く使う家電や調理器具では、購入価格だけでなくサポートへの連絡しやすさも比較項目です。